Поговорим о реакции на критику. У меня есть свой личный способ, который основан на моём личном опыте и я поделюсь им с вами. Людей, которые критикуют или так или иначе высказываются негативно о том, что я делаю, я условно делю на четыре категории:
1. первая категория – это те люди, которых я называю не близкие не эксперты. Это люди, которых я не знаю. Они где-то в Интернете не согласны с тем, что я говорю. Это люди, которые со мной никогда не сталкивались не встречались, не входят в мой близкий круг. Я точно знаю, что они не являются экспертами в том, что я говорю или я не уверенна в том, что они являются экспертами в том, что я говорю.
2. Втора категория – близкие не эксперты. Сюда попадают мои родные, мои друзья, мой муж, моя мама, мой брат, мой сын, мои близкие подруги, они не являются экспертами в том, что я говорю, или в том вопросе, который они критикуют.
3. Третья категория – это эксперты, но не близкие мне. Не близкие эксперты. Это могут быть мои коллеги, это люди, которые разбираются в этом вопросе, наверняка. Это люди, которые считаются экспертами, но я с ними не знакома, у меня нет с ними раппорта.
4. Четвёртая категория – это близкие эксперты. Это люди которых я знаю. Это люди с которыми у меня раппорт, и они являются экспертами в этом вопросе.
Я научила себя реагировать таким образом: если я получаю критику от людей первой категории, я научила себя давать нулевую реакцию. Я отношусь к тому, что они написали как к набору букв. Я научила себя давать на это нейтральную реакцию. Я это игнорирую абсолютно. Если я вижу попытку втянуть меня в дискуссию и переманить моих подписчиков, я легко нажимаю на крестик удаления и заношу человека в чёрный список.
Вторая категория – это близкие не эксперты, люди, с которыми я в раппорте. В раппорте – это значит, что у меня с ними хорошие отношения. Часто бывает так, что эти люди высказываются критично в адрес того, что я делаю или в адрес моих планов. Так бывает, дорогие мои. Я приучила себя за годы тренировок давать нулевую реакцию на их критику. При этом я стремлюсь остаться с ними в раппорте: я не спорю, не защищаюсь, никак не отстаиваю свою точку зрения и не пытаюсь их переубедить. Я просто себе сказала, что я знаю, что я делаю, у меня ноль реакции, но как только они это делают, я сразу стараюсь сменить тему и говорить о чём-то, что им интересно. Люди – такие существа, им интересно всегда говорить о себе, они легко отвлекаются, перескакивают и начинают говорить о том, что им интересно и, таким образом, мы не продолжаем ту тему, которую они начали. Бывает, что ваши близкие как уцепятся, что бы вас критиковать, это всегда знак того, что вы каким то образом нарушаете их цели. Ваши цели нарушают их цели. И это ещё больший вам сигнал – держаться своих целей. Когда вы получаете критику от близких не экспертов, ваша задача остаться с ними в раппорте, остаться с ними в хороших отношениях. И, одновременно, не дискутировать на тему своих целей. Отвлеките их и говорите о чём-то, что им интересно.
Мне кажется, что реакция на критику – это своего рода инициация на пути к успеху. Я называю это четырьмя вратами. Четверо врат чистилища. Первые врата – это ты должен научиться спокойно реагировать на критику не близких не экспертов. Когда ты проходишь через это и оттачиваешь свою реакцию на это, такое впечатление, что где-то сверху тебе открывают дверь, у тебя сразу появляется доступ к новым ресурсам.
Вторые врата очень важные и серьёзные – это критика близких тебе людей. Здесь очень многие застревают на пути к успеху. Многие застревают и, либо меняют свои планы в угоду близких, либо застревают на долгие годы в попытке их переубедить.
Третьи врата на пути к вашему успеху – это неблизкие эксперты. Если вас начали критиковать коллеги, если вас начали упоминать люди, которые занимаются тем же, а особенно, если это звёздные люди в этом направлении, отпразднуйте как то этот день. Этот день – начало вашего настоящего успеха. Если вас критикуют не близкие эксперты, значит вы чего-то значите. Когда тебя хвалят – тебя не существует как профессионала, только когда тебя начнут критиковать коллеги, ты станешь заметна как профессионал. Когда у вас что-то получается, вас начинают замечать люди из вашего профессионального поля. Вот эти третьи врата на пути к успеху, являются опорной точкой, когда у вас действительно начало что-то получаться. Я хочу, что бы каждый раз, когда вас критикуют коллеги, вы радовались. Вот какую реакцию на это надо давать.
Четвёртый тип критиков – это ваши близкие эксперты, коллеги, люди, которые занимаются тем же делом, что занимаетесь и вы, у вас могут быть общие цели и вы с ними в раппорте. Вы друг другу создаёте поддерживающую среду и у вас есть понимание и совпадение по ценностям. Только их критику ты будешь слышать.
Не слышать критику из первых двух, радоваться критике из третьих врат, и слышать только критику от близких экспертов. Таким образом я сэкономила огромное количество энергии, ресурсов, которые направила на профессиональный рост и сэкономила нервы и эмоции, что бы направить их на то, что бы создавать раппорт с близкими людьми. Прежде всего надо заботиться о том, что бы сохранять хорошие отношения с близкими вам людьми. А на критику можно научиться реагировать конструктивно.